Política de Privacidade
Última atualização: 13 de agosto de 2026.
Dados coletados
Ao usar nossos formulários, podemos receber nome, e-mail, telefone, empresa, assunto, mensagem e anexos. Também registramos dados técnicos necessários à segurança e ao funcionamento do serviço, como endereço IP, navegador e data do envio.
Finalidades e base legal
Usamos os dados para responder solicitações, elaborar propostas, prestar atendimento, prevenir abuso e cumprir obrigações legais. O tratamento ocorre conforme a LGPD, com base na execução de procedimentos solicitados pelo titular, legítimo interesse, consentimento quando aplicável e cumprimento de obrigação legal.
Compartilhamento e retenção
Os dados podem ser processados por provedores de hospedagem, banco de dados, segurança e comunicação contratados pela Pollycall. Anexos de formulários ficam disponíveis por até 30 dias e são removidos antecipadamente quando a mensagem correspondente é excluída. Registros técnicos de segurança são limitados ao necessário para investigar falhas e abuso. Os demais dados são mantidos somente pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais aplicáveis.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para contato@pollycall.com.br.